Giáo Trình Marketing Du Lịch là tài liệu chuyên sâu, hướng dẫn bạn nắm vững chiến lược marketing trong ngành du lịch và lữ hành. Từ tầm quan trọng của marketing hospitality tại Mỹ – ngành lớn thứ hai với 12 triệu lao động và doanh thu 500 tỷ USD/năm – đến sự chuyển dịch từ nhà hàng riêng lẻ sang chuỗi cạnh tranh khốc liệt, tài liệu phân tích rõ nét vai trò marketing trong khách sạn, resort.
Bạn sẽ học cách quản trị viên marketing trở thành trụ cột, báo cáo trực tiếp Tổng Giám đốc, biến mọi quản lý thành ‘nhà marketing bán thời gian’. Đặc biệt, khám phá sự phụ thuộc lẫn nhau giữa 5 thành phần chính ngành du lịch: hàng không, khách sạn, lữ hành, cho thuê xe và giải trí. Marketing du lịch thúc đẩy hợp tác, tạo gói sản phẩm sáng tạo, đáp ứng nhu cầu khách hàng thay đổi nhanh chóng.
Tài liệu nhấn mạnh hoạt động dịch vụ quy mô lớn: sản xuất lặp lại, thương hiệu mạnh, phân phối rộng rãi, kiểm soát từ trụ sở chính. Lấy cảm hứng từ McDonald’s và lý thuyết Levitt, áp dụng công nghiệp hóa dịch vụ qua tiêu chuẩn hóa, công nghệ cứng-mềm để đảm bảo chất lượng toàn cầu. Các hãng hàng không, chuỗi khách sạn, tour operator đang áp dụng mô hình này để thống trị thị trường.
Dù bạn là chủ doanh nghiệp du lịch, marketer hay quản lý khách sạn, giáo trình cung cấp nền tảng kiến thức vững vàng, chiến lược sáng tạo chuẩn SEO. Tải ngay Giáo Trình Marketing Du Lịch để biến thách thức cạnh tranh thành cơ hội tăng trưởng, tối ưu doanh thu và thỏa mãn khách hàng. Bắt đầu hành trình chinh phục ngành du lịch hôm nay! (312 từ)
