Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang bùng nổ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng, kinh doanh dịch vụ lữ hành nổi lên như một lĩnh vực đầy tiềm năng và lợi nhuận cao. ‘Giáo trình Quản trị kinh doanh dịch vụ lữ hành’ chính là kim chỉ nam hoàn hảo dành cho các doanh nhân, quản lý và sinh viên đam mê lĩnh vực này.
Sách cung cấp kiến thức toàn diện từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn nắm vững các nguyên tắc quản trị kinh doanh chuyên biệt cho dịch vụ lữ hành. Bạn sẽ học cách lập kế hoạch kinh doanh chi tiết, phân tích thị trường du lịch nội địa và quốc tế, thiết kế sản phẩm tour hấp dẫn, quản lý nguồn nhân lực chất lượng cao, cũng như tối ưu hóa chuỗi cung ứng từ đối tác khách sạn, phương tiện vận chuyển đến hướng dẫn viên.
Đặc biệt, giáo trình đi sâu vào các chiến lược marketing kỹ thuật số, ứng dụng công nghệ như OTA (Online Travel Agency), CRM để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, và quản lý rủi ro trong bối cảnh dịch bệnh hay biến động kinh tế. Các case study thực tế từ các công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam và thế giới sẽ giúp bạn rút kinh nghiệm quý báu, tránh sai lầm và nhân rộng thành công.
Với ngôn ngữ dễ hiểu, ví dụ minh họa sinh động và bài tập thực hành, cuốn sách không chỉ là lý thuyết suông mà còn là công cụ thực tiễn để bạn khởi nghiệp hoặc nâng tầm doanh nghiệp hiện tại. Hãy tải ngay giáo trình này để nắm bắt cơ hội vàng trong ngành du lịch, biến đam mê thành lợi nhuận bền vững. Đừng bỏ lỡ – hành trình chinh phục thị trường lữ hành bắt đầu từ đây!
