Giáo Trình Văn Hóa Kinh Doanh mang đến cái nhìn sâu sắc về ngôn ngữ – yếu tố cốt lõi của văn hóa, đặc biệt trong kinh doanh quốc tế. Ngôn ngữ không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn truyền tải giá trị, chuẩn mực văn hóa, ảnh hưởng đến suy nghĩ và cảm nhận của con người.
Trong đàm phán nội địa, ngôn ngữ ít gây trở ngại, nhưng quốc tế thì khác. Nó có thể thành ‘vũ khí’ nếu không nắm vững. Người Nhật thường dùng phiên dịch dù thông thạo tiếng Anh, để có thời gian suy nghĩ và quan sát đối tác. Các ví dụ thực tế như từ ‘tambo’ mang nghĩa khác nhau ở Nam Mỹ, hay khẩu hiệu hàng không bị hiểu lầm ‘bay khỏa thân’ ở Mỹ Latinh, chứng minh sai lầm ngôn ngữ có thể phá hủy thương hiệu.
Ở đa ngôn ngữ như Canada, sự khác biệt văn hóa rõ nét. Kinh doanh quốc tế đòi hỏi am hiểu ngôn ngữ địa phương, thành ngữ, dịch thuật chính xác. Quảng cáo bột giặt thất bại vì đọc từ phải sang trái ở một số nước!
Ngôn ngữ bao gồm nói, viết, verbal và non-verbal: cử chỉ, ánh mắt, ngữ điệu. Gật đầu đồng ý ở Mỹ có thể khiêu dâm ở Hy Lạp; nhìn thẳng mắt chân thành với Mỹ nhưng bất lịch sự với Anh.
Thông thạo ngôn ngữ đối tác mang 4 lợi ích: hiểu sâu, làm việc mượt mà, nắm ẩn ý, thích nghi văn hóa. Ngược lại, thiếu sót dẫn đến rủi ro lớn.
Sách này trang bị kiến thức thiết thực, giúp doanh nhân Việt vươn ra toàn cầu, chinh phục đối tác bằng ngôn ngữ văn hóa đỉnh cao. Đừng để rào cản ngôn ngữ cản bước thành công của bạn! (312 từ)
